話的藝術

 

#雞同鴨講的日常

梅雨降臨，一早開始飄小雨，做完瑜珈早課後，輕鬆的下樓，準備好好享用鮪魚三明治早餐，瞄了眼空空的餐桌上，疑惑母親尚未準備她每日必吃的水煮蛋，順口問了句：『媽，你沒有煮蛋喔！』

是的，我問了她沒煮水煮蛋，我感到驚訝，令我更驚訝的事發生在後頭，那就是我要提的主題回話的藝術。

我媽很快的回了：『對啊，下雨沒去公園運動，所以沒有買蛋，本來今天去運動要順便買蛋的。』本來規劃要執行卻因天氣阻撓未做的事，念茲在茲啊！

我爸聽到馬上接口：『沒蛋了喔，那我去買？在哪裡買？』

『我都在公園跟一個越南的買，那邊有兩家，品質不錯….』『要買多少？』

我爸86歲了，天下著雨，冰箱還有5顆蛋，我們3人的對話都能對上，仔細一聽卻有點雞同鴨講，回話者僅沉浸在自己的思緒，或錯誤解釋內容，詮釋他自己想要聽到的問題回應，就這樣，我準備介入了….

『冰箱還有蛋，現在下雨，路邊攤不會出來賣，不要出門，晚一點雨停再說，一天沒吃蛋，沒關係…』，但心意已決的爸爸，已經無法接受新的訊息，一心一意要為家庭付出，穿上雨衣出門了，準備上班的我很無語，只能繼續我的早餐事業…..

然後，準備將鮪魚空罐頭拿到大門外的回收桶時，發現了一尊望夫石，擔心爸爸外出雨滑的另一位80好幾的妻子，靜靜的站在大門門廊上，等待丈夫的歸來…………

 

#跳Tone的回話

類似的事件常在日常間發生，自己偶爾也會犯這種錯誤，就是聽到對方的問話，開始自我對話，也在心理自動延展了許多的話題，就忍不住把自己要說的說了，完全忽略對方的問話內容，然後一場各說各話開始展開，更慘的是，常會造成錯誤理解與衝突….，因此，常要簡述語意，摘要一下對方說的內容，確認有沒有正確的聽到，當然這種狀態大都在專業服務上才會運用，日常生活上就讓它放飛吧！雖說如此，仍會自我提醒，回話時針會問話回答，減少下述事件的發生：『你的早餐看起來很好吃耶，哪買的？』『是啊，早餐買到都不知道吃什麼了，為了買早餐這件事真的很為難！』

 

#改善從自我監測做起

你也是受害者嗎？會因溝通障礙產生誤解、衝突嗎？我是深受其害，我說話語述快、聲音高亢，語句內容多且直接，又喜歡拿一些自以為是的例子來做比喻，常常是說者無心，聽者有意，易讓對方自由連想，產生了不快與心結，影響到雙方互動，好在，在練了幾年的陰瑜珈後有了一點改善，深吸緩吐的呼吸法讓我的身體記憶放鬆的感覺，能快速的放鬆肢體，讓說話節奏變得緩慢一點，加上有意的自我監控說話語速，在溝通這件事上有稍微的進步一點，但這是長久志業，是每年新年新希望喔！